全体会员单位：

        近日，宁波市市场监管局会同宁波市民政局组织宁波市殡葬协会等八家殡葬行业单位代表召开市区殡葬服务机构政策提醒告诫会，要求始终将维护群众合法权益放在第一位，规范殡葬服务价格。

        为贯彻落实会议精神，我会向广大行业同仁发出倡议：强化红线思维，严守政策规定，以“服务群众”为宗旨、以“群众满意”为目标、以“社会责任”为己任，用实际行动展现行业良好形象。

        一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、规定和相关政策，遵循公平、公正、合法诚信原则，加强价格自律，主动承担社会责任，积极落实行业发展规划。

        二、严格执行收费公示和明码标价制度，在服务场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、举报电话等内容，自觉接受社会监督。做好收费标准和服务流程公示，严格按照约定的项目、流程和标准提供优质、节俭、绿色、人文、环保的服务。

        三、严格执行殡葬基本服务价格政府定价或政府指导价。不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费，规范有关服务行为，促进行业有序发展。

        四、合理制定殡葬延伸服务及殡葬用品价格。各经营者要根据成本和市场需求，合理制定商品和服务价格，不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为；禁止利用优势地位违反公平原则进行捆绑搭售、设置最低收费或附加其他不合理的交易条件，变相提高殡葬用品以及服务价格，自觉承担社会责任。

        五、自觉维护行业市场秩序和信誉。始终尊重人民群众的合法权益，提高服务意识，树立良好形象，认真接受人民群众的投诉与建议，在维护人民群众合法权益的基础上，兼顾行业品牌和社会责任。

        请各会员单位切实把思想和行动统一起来，认真开展自查自纠，进一步规范价格行为，树立行业新风，真正把民生工作做成民心工作！

                         宁波市殡葬协会

                                       2023年1月4日